Spedizioni

TEMPISTICHE DI SPEDIZIONE E CONSEGNA 

Consegne in Italia in 1-5 giorni lavorativi con corriere espresso. Nelle località minori e nelle Isole le consegne avvengono in 2-5 giorni lavorativi. Gli ordini effettuati entro le ore 14:00 vengono spediti il giorno stesso e consegnati già nel giorno lavorativo successivo nel 90% dei casi. Non appena il tuo ordine lascia il nostro magazzino e viene preso in carico dal corriere, riceverai una e-mail con il link di tracking per seguire ogni fase della spedizione. 

Spediamo anche all’estero; contattaci per avere una quotazione dei costi e conoscere i tempi di consegna. 

SPEDIZIONI ASSICURATE 

Le nostre spedizioni sono sempre assicurate in caso di danno, furto o smarrimento per tutelare al massimo i nostri clienti. 

IMBALLI SICURI 

I nostri ordini vengono spediti in imballi di cartone al 70% riciclato e totalmente riciclabile, testati e brevettati per il trasporto ottimale di vino e distillati. Abbiamo scelto di eliminare totalmente la plastica dai nostri pacchi e di utilizzare la minima quantità di carta, per garantire la massima sicurezza delle bottiglie e minimizzare al contempo il nostro impatto ambientale. 

SPESE DI SPEDIZIONE IN ITALIA 

Le spese di spedizione sono gratuite per ordini oltre €119,00. I buoni regalo vengono recapitati tramite e-mail e non concorrono al raggiungimento della soglia minima d’ordine per la spedizione gratuita. Al di sotto di €119,00, le spese sono di € 16,00 

CONSEGNE 

Le consegne vengono effettuate dal Lunedì al Venerdì, generalmente dalle ore 9:00 alle 18:00. Ti consigliamo di indicare un indirizzo dove è sempre presente qualcuno, ad esempio una portineria, un ufficio o un negozio di tua fiducia. 

IMPORTANTE: Nel caso dovessi ricevere un pacco danneggiato o manomesso, o nel caso di una consegna parziale, scrivi la parola “RISERVA” e specifica il tipo di anomalia riscontrata (ad esempio: pacco danneggiato) sul documento di consegna che il corriere ti farà firmare. Avvisa quanto prima il nostro servizio clienti di qualsiasi irregolarità, utilizzando la nostra Pagina Contatti o inviandoci un messaggio con la funzione Richiesta di Assistenza nel dettaglio del tuo ordine, allegando foto del danneggiamento o della manomissione del pacco. È fondamentale che nella foto del pacco sia anche leggibile l'etichetta della spedizione. 

In caso di ritardi nella consegna, puoi contattarci entro 30 giorni dalla data dell’ordine per permetterci di fare le verifiche necessarie con il corriere. 

Per qualunque dubbio, contattaci.